Прием товара
Во всех случаях прием товара производится Покупателем лично, либо его совершеннолетним дееспособным представителем.
Товар передается по накладной (акту приема-передачи).
Обязательным условием передачи товара является его ОСМОТР.
При приеме товара Покупатель обязан сверить фактическое количество передаваемых/принимаемых мест, маркировку изделия, с указанными в накладной и расписаться в документах.
Также необходимо проверить товар на наличие/отсутствие: повреждений, нарушения целостности упаковки и товара, следов вскрытия, замятости и т.п. дефектов.
Самовывоз
В случае вывоза товара со склада/магазина Покупателем самостоятельно, либо приглашенными им лицами, упаковка и товар осматриваются, в месте передачи товара представителями Продавца в присутствии Покупателя.
Доставка на адрес
Если товар доставляется до подъезда, то передача товара осуществляется с борта транспортного средства (фургона автомобиля).
Если с доставкой до подъезда заказана услуга «Подъем по этажам», то передача товара осуществляется в помещении.
Пункт выдачи товара
Если местом получения товара является пункт выдачи товара (терминал транспортной компании), то после прибытия товара на терминал его необходимо забрать в течение 48 часов. В противном случае может быть начислена оплата за хранение товара на складе. Прием товара от транспортной организации осуществляется с соблюдением правил, регулирующих деятельность транспорта. (п.3,ст.513 ГК РФ)
Товар не передается в случае отказа Покупателя от осмотра товара и вскрытия упаковок, подписания необходимых документов.
Если есть претензии, повреждения упаковки, повреждения и некомплектность товара, несоответствие наименования, размера, количества и т.п. характеристик - они должны быть описаны в Накладной (акт приема-передачи).
Помните! Прием товара без указания на недостатки изделий, которые могли быть установлены при обычном способе приемки (явные недостатки) лишают Покупателя возможности в дальнейшем на них ссылаться. Несоблюдение требований по приемке товаров, как правило, лишает покупателя возможности взыскания убытков (см. Постановление Президиума ВАС РФ от 14.07.1998 N 2122/98).
Продавец не может отвечать за недостатки товара, которые возникли после передачи товара Покупателю (п.1,ст.459, п.1,ст.476 ГК РФ).
Во всех случаях за передачу некачественного товара Покупатель вправе требовать от Продавца (п.1,ст.18 ЗоЗПП):
– безвозмездного устранения недостатков товара
– соразмерного уменьшения покупной цены
– замены на товар аналогичной модели
– замены на такой же товар другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены
– отказаться от исполнения Договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы
Прием товара Покупателем регламентируется п.1,ст.223, п.1,ст.454, ст.484, ст.513 ГК РФ.